Refonte de l’image, du site et de la communication de VMV Bois, pour passer d’un bouche-à-oreille local à une présence digitale claire, rassurante et alignée avec la qualité du service sur le terrain.
VMV Bois est une entreprise locale qui livre du bois de chauffage de qualité. Sur le terrain, le service est carré, réactif, humain. Mais en ligne, l’image ne suivait pas vraiment.
Le site existant ne reflétait pas le niveau de service, ni la proximité, ni le sérieux de l’équipe. Les informations étaient présentes, mais peu structurées, et le parcours de commande n’était pas optimisé.
Objectif : un site utile au quotidien pour l’équipe comme pour les clients, ancré dans la réalité du bois de chauffage.
Comprendre comment les clients commandent vraiment leur bois : téléphone, bouche-à-oreille, messages rapides, habitudes locales.
Palette chaleureuse, textures de bois, visuels du dépôt et du stock rangé, pour assumer le côté local & terrain.
Mettre la commande au centre, réduire le nombre de clics, rendre lisibles les zones, les délais et le type de bois.
Montrer le bois tel qu’il est : fendu, rangé, chargé, livré – qu’il fasse beau, qu’il pleuve ou que le dépôt soit boueux.
Site peu incarné, peu de photos de bois, informations dispersées et commande en ligne peu mise en avant.
Une mise en avant immédiate de la commande, un univers bois assumé, et un discours qui reflète la réalité du terrain.
Tu vends peut-être du bois, du service, du local. Ce que tu mérites, c’est une image au même niveau que ce que tu fais tous les jours sur le terrain.